尊龙集团官网神秘

访客查抄服务询比布告

尊龙集团官网拟对神秘访客查抄服务进行挂网公开采购，迎接切合前提的供给商积极参加

。现将有关事项布告如下：

一、项目概况

（一）项目名称：尊龙集团官网神秘访客查抄服务采购

（二）采购人：尊龙集团官网

（三）采购方式：询比采购

（四）采购内容：本项目采购内容为我司所有租赁住房项目发展一线服务人员服务质量查抄

（五）合同估算价：5万元

（六）工期及起头功夫：365天，暂定10月份启动

（七）付款方式：按项目单次报价，据实结算

二、资格要求

（一）拥有独立法人资格及有效的交易牌照；

（二）具备开具增值税发票的能力；

（三）本项目不接受结合体报价，不得转包、分包

。

三、服务要求

1.查抄面向我司所有租赁住房项目（当前已运营项目数量71个，后续一年内待开业项目4个），发展频次为半年一次全覆盖，共计约150次/年，查抄对象为所有一线服务人员，查抄大局为通过暗访大局以真实客户身份履历租务服务流程，发展项目测评，查抄流程蕴含线上征询(含电话接听)、预约看房和来访欢迎，整体服务内容蕴含查抄尺度设计、查抄发展和数据分析，其中查抄发展分为现场品质测评和对客服务测评

。

2.为；ど衩胤每蜕矸，确保查抄成效，应保障每个查抄人员覆盖项目不超过3个

。

3.执行查抄时应建设荫蔽的专业纪录设备，保障查抄全程可留痕追忆

。

4.出具查抄评分后，应开明申述渠路，成立核实还分流程

。

5.实现每期暗访查抄后，输出针对所有项主张PPT汇总分析汇报，蕴含钻研布景介绍、数据分析、各类成就排名、指标分析、问题分析、改进建议、案例分析、竞品分析（如有）等内容

。

6.本项目最终结算金额以服务期内经采购人验收确认的现实服务次数为准，按综合单价据实结算

。采购人不承诺最低服务次数，亦不保障最终使用数量，现实次数不及预估时成交供给商不得要求任何额表赔偿

。

三、报价资料及要求

供给商须线下递交以下报价资料，所有资料均需加盖公章并密封包装：

（一）报价资料清单

1.法人身份证复印件；

2.交易牌照副本复印件；

3.报价单；

4.法定代表人授权委托书及被授权人身份证复印件（犯法定代表人参与时提供）

。

（二）报价要求

1.本项目按综合单价方式进行报价

。查抄频次约150次/年，综合单价最高限价为330元/次，综合单价为实现本项目服务期限内的全用度价值，其组成蕴含但不限于人为费、培训费、设备费、技术服务费（含尺度造订和数据分析）、税费等实现本项目所需的所有效度，成交后采购人不再另行追加任何用度，不再支付除合同价款以表的任何用度，请各供给商在报价时综合思考；

2.最终报价不得高于本项目综合单价最高限价，不然报价无效

。本项目以最终报价作为评审、合同签定及结算凭据；

3.报价单应明确报价供给商全称、联系人及联系电话，填报内容不得有涂改

。

（三）报价文件密封要求

报价文件应密封包装，封面注明“尊龙集团官网神秘访客查抄服务采购”及供给商名称

。

四、报价文件递交

（一）递交方式：线下递交（可现场递交或邮寄递交，邮寄以签收功夫为准）

（二）递交截止功夫：2026年10月13日11时30分

（三）递交地址：合肥市长江西路460号

尊龙集团官网办公区招标采购部

（四）联系人：孙工

联系电话:0551-62988856

逾期投递或未投递指定地址的报价文件，采购人不予受理

。

五、评审方式

本项目选取有效最廉价方式确定成交人

。采购人将组织评审委员会对切合伙格要求且报价资料齐全的三家及以上供给商进行评审，以报价最低者为成交人

。若评审过程中出现两家及以上供给商报价同为最低有效报价的情况，由评审委员会现场通过电话方式联系并列最低供给商，发展示场二次询价，最终凭据二次询价了局确定成交人

。

六、其他事项

1.本项目需开具增值税专用发票；

2.对本项目布告内容要求澄清或有异议的供给商，应于本布告截止日2日前，以书面大局向采购人提出，逾期递交的不予受理；

3.采购人对本布告进行的澄清、更正或更改，将在网站上实时颁布（网址：https://www.hfgfgs.com/、https://www.ahggzyjt.com/），该布告内容为布告的组成部门，对意向供给商拥有约束力

。供给商应自动上网查问，采购人不承担供给商未实时关注有关信息的责任；

4.采购人保留对本次采购活动有关事项的最终诠释权；

5.买卖监督部门及投诉、建议联系方式：

尊龙集团官网纪检室

联系人：王主任???联系电话：0551-62988096

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2026年10月8日

报价单：/Uploads/admin/file/2026-10-08/6ac75075a26a8.docx